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關閉APP廣告為啥這么難

2021年04月12日 09:04????信息來源:http://www.ce.cn/cysc/tech/gd2012/202104/11/t20210411_36460094.shtml

刷著朋友圈,不經意間就刷到廣告;想找一部好劇看看,可是屢屢被游戲廣告打斷;閱讀本是件暢快的事,卻總有彈窗干擾……“關不掉”的手機APP廣告,降低了消費者對一款APP的好感,成了令人厭煩的“牛皮癬”。

關閉APP“牛皮癬”式廣告為啥這么難?這一幕是不是似曾相識?

大家都知道,賣廣告是互聯網流量變現的重要方式。在瀏覽網頁時,經常會看到各式各樣的小廣告窗口。對此,縱然是通過瀏覽器或者設置插件過濾得很完備了,也難免有漏網之魚。經驗告訴我們,沒有哪個網頁不賣廣告的。

同樣,在移動互聯網應用的世界里,沒有哪款APP不含廣告。如今,網購消費者難免都要經歷大數據畫像。推送精準,競價交易……這些優勢讓移動互聯網應用軟件成為互聯網廣告的主要發布媒介,也是平臺營收的增長點。但是,對于基于個人信息數據收集使用基礎上的APP廣告,消費者用戶應當有選擇的權利,也有拒絕的權利。

但現實是,消費者往往找不到廣告關閉鍵設置,個性化廣告推薦“不可選擇”問題普遍。如果消費者想要關閉廣告推送,就需進一步研究應用軟件,突破層層技術障礙,沒有一番“上下求索”的精神很難辦到。有的APP隱私政策規則冗長復雜,沒有明顯提示;有的關閉入口極其隱蔽,關閉流程設置繁瑣;有的甚至利用技術手段,限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利。上海市消費者權益保護委員會公布的《APP廣告消費者權益保護評價報告(2020)》顯示,對600款APP相關功能設置測試發現,僅有14.5%可以找到個性化廣告推薦關閉入口。

廣告法明確規定,“利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉”。顯然,很多APP廣告發布者沒有做到這一點。對此,有關部門應該重視起來,加強對APP廣告的監管,更好保護消費者合法權益。

APP廣告無孔不入,千人千面。這類個性化廣告背后往往涉及個人信息,甚至個人隱私的保護問題?;ヂ摼W時代,用戶應該擁有知情權和控制權。這不僅是說知悉個人信息數據何時以及如何被收集共享,更應該有決定是否允許這樣做的選擇權。數據控制者們處理個人信息,應當遵循合法、正當、必要原則,不得過度處理;在個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等過程中,須依法征得消費者同意。消費者有權請求及時刪除個人信息,并有權拒絕此類個性化廣告。APP廣告發布者有義務為消費者提供更便利的途徑。畢竟,只有尊重消費者權益,才能讓APP生存更持久、成長更健康、營收更靠譜。


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